Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Fragen und Antworten rund um unsere Produkte, den Ablauf, die Montage deiner Photovoltaikanlage und vieles mehr!
Allgemeines
Ist der Verbau einer Photovoltaikanlage ohne E-Mail-Adresse möglich?
Nein, diese wird benötigt, weil Sie z.B. die Auftragsbestätigung, Terminbestätigungen und die Rechnung per E-Mail erhalten.Mehrwertsteuersatz von 19 % ausgewiesen.
Warum wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Muss ein Gewerbe angemeldet werden?
Muss die E-Mail, die vom Netzbetreiber bezüglich der Anlagenanmeldung kommt, bearbeitet werden?
Wieso muss die Anzahlung bis drei Wochen vor dem Montagebeginn beglichen werden?
Die Photovoltaikanlage zieht Strom aus dem Netz, obwohl der Speicher voll ist. Ist das normal?
Was muss mit den Unterlagen der Marktstammdaten gemacht werden?
Kann die Photovoltaikanlage Haushalt und Heizung versorgen?
Ist das System autark betriebsfähig, auch für den theoretischen Fall, dass die Systeme eines Tages nicht mehr zur Verfügung stehen sollten?
Ist es auch möglich, die Auswertung über nicht-app-basierte Plattformen einzusehen?
Wird für die Photovoltaikanlage Internet benötigt?
Wie verwende ich einen Internetverstärker?
Warum kann ich mit Gast-Rechten die Einstellungen bei Fronius nicht ändern?
Woran liegt es, dass ich Probleme habe, mich in der Solax-App anzumelden?
Ist der Verbau einer Photovoltaikanlage ohne E-Mail-Adresse möglich?
Nein, diese wird benötigt, weil Sie z.B. die Auftragsbestätigung, Terminbestätigungen und die Rechnung per E-Mail erhalten.Mehrwertsteuersatz von 19 % ausgewiesen.
Warum wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Muss ein Gewerbe angemeldet werden?
Muss die E-Mail, die vom Netzbetreiber bezüglich der Anlagenanmeldung kommt, bearbeitet werden?
Wieso muss die Anzahlung bis drei Wochen vor dem Montagebeginn beglichen werden?
Die Photovoltaikanlage zieht Strom aus dem Netz, obwohl der Speicher voll ist. Ist das normal?
Was muss mit den Unterlagen der Marktstammdaten gemacht werden?
Kann die Photovoltaikanlage Haushalt und Heizung versorgen?
Ist das System autark betriebsfähig, auch für den theoretischen Fall, dass die Systeme eines Tages nicht mehr zur Verfügung stehen sollten?
Ist es auch möglich, die Auswertung über nicht-app-basierte Plattformen einzusehen?
Wird für die Photovoltaikanlage Internet benötigt?
Wie verwende ich einen Internetverstärker?
Warum kann ich mit Gast-Rechten die Einstellungen bei Fronius nicht ändern?
Woran liegt es, dass ich Probleme habe, mich in der Solax-App anzumelden?
Ist der Verbau einer Photovoltaikanlage ohne E-Mail-Adresse möglich?
Nein, diese wird benötigt, weil Sie z.B. die Auftragsbestätigung, Terminbestätigungen und die Rechnung per E-Mail erhalten.Mehrwertsteuersatz von 19 % ausgewiesen.
Warum wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Muss ein Gewerbe angemeldet werden?
Muss die E-Mail, die vom Netzbetreiber bezüglich der Anlagenanmeldung kommt, bearbeitet werden?
Wieso muss die Anzahlung bis drei Wochen vor dem Montagebeginn beglichen werden?
Die Photovoltaikanlage zieht Strom aus dem Netz, obwohl der Speicher voll ist. Ist das normal?
Was muss mit den Unterlagen der Marktstammdaten gemacht werden?
Kann die Photovoltaikanlage Haushalt und Heizung versorgen?
Ist das System autark betriebsfähig, auch für den theoretischen Fall, dass die Systeme eines Tages nicht mehr zur Verfügung stehen sollten?
Ist es auch möglich, die Auswertung über nicht-app-basierte Plattformen einzusehen?
Wird für die Photovoltaikanlage Internet benötigt?
Wie verwende ich einen Internetverstärker?
Warum kann ich mit Gast-Rechten die Einstellungen bei Fronius nicht ändern?
Woran liegt es, dass ich Probleme habe, mich in der Solax-App anzumelden?
Zum Ablauf
Werden bei dem ersten Montagetermin alle Arbeiten erledigt?
Im ersten Schritt wird die Dachmontage durchgeführt. Für die Elektroarbeiten wird ein separater Termin vereinbart. Der Termin für den Zählertausch wird anschließend vom Netzbetreiber festgelegt.
Wann wird der Zähler getauscht?
Wann wird die Anlage auf Überschusseinspeisung umgestellt?
Wie lange kann die Anmeldung der Anlage bei EAM-NETZ dauern?
Wann erhalte ich den Vertrag für die Einspeisevergütung?
Werden bei dem ersten Montagetermin alle Arbeiten erledigt?
Im ersten Schritt wird die Dachmontage durchgeführt. Für die Elektroarbeiten wird ein separater Termin vereinbart. Der Termin für den Zählertausch wird anschließend vom Netzbetreiber festgelegt.
Wann wird der Zähler getauscht?
Wann wird die Anlage auf Überschusseinspeisung umgestellt?
Wie lange kann die Anmeldung der Anlage bei EAM-NETZ dauern?
Wann erhalte ich den Vertrag für die Einspeisevergütung?
Werden bei dem ersten Montagetermin alle Arbeiten erledigt?
Im ersten Schritt wird die Dachmontage durchgeführt. Für die Elektroarbeiten wird ein separater Termin vereinbart. Der Termin für den Zählertausch wird anschließend vom Netzbetreiber festgelegt.
Wann wird der Zähler getauscht?
Wann wird die Anlage auf Überschusseinspeisung umgestellt?
Wie lange kann die Anmeldung der Anlage bei EAM-NETZ dauern?
Wann erhalte ich den Vertrag für die Einspeisevergütung?
Zu den Produkten
Ist der Speicher im Nachgang erweiterbar?
Ja, eine Erweiterung ist im Nachgang möglich.
Was kann die Adapterbox?
Wie laut ist eine Matebox?
Wie erfolgt die Montage einer Matebox?
Wird ein Wechselrichtertausch angeboten?
Was macht eine Notstromsteckdose?
Warum entlädt sich der Speicher im Winter?
Wie sollte der Sungrow-Speicher im Winter eingestellt sein?
Wieso zieht die Solax-Wallbox den benötigten Strom aus dem Speicher?
Macht die Photovoltaikanlage Geräusche?
Was bedeuten die Störungsanzeigen Grid Voltage Fault und Grid Frequecy Fault?
Wie ist meine Wallbox eingestellt?
Wo liegt der Unterschied zwischen dem "Green" und "Eco" Modus bei der Solax Wallbox?
Was bedeuten die Störungsanzeigen Grid Voltage Fault und Grid Frequecy Fault?
Ist der Speicher im Nachgang erweiterbar?
Ja, eine Erweiterung ist im Nachgang möglich.
Was kann die Adapterbox?
Wie laut ist eine Matebox?
Wie erfolgt die Montage einer Matebox?
Wird ein Wechselrichtertausch angeboten?
Was macht eine Notstromsteckdose?
Warum entlädt sich der Speicher im Winter?
Wie sollte der Sungrow-Speicher im Winter eingestellt sein?
Wie führe ich die Einstellungen für meinen Sungrow-Speicher durch?
Macht die Photovoltaikanlage Geräusche?
Wieso zieht die Solax-Wallbox den benötigten Strom aus dem Speicher?
Wie ist meine Wallbox eingestellt?
Wo liegt der Unterschied zwischen dem "Green" und "Eco" Modus bei der Solax Wallbox?
Was bedeuten die Störungsanzeigen Grid Voltage Fault und Grid Frequecy Fault?
Ist der Speicher im Nachgang erweiterbar?
Ja, eine Erweiterung ist im Nachgang möglich.
Was kann die Adapterbox?
Wie laut ist eine Matebox?
Wie erfolgt die Montage einer Matebox?
Wird ein Wechselrichtertausch angeboten?
Was macht eine Notstromsteckdose?
Warum entlädt sich der Speicher im Winter?
Wie sollte der Sungrow-Speicher im Winter eingestellt sein?
Wieso zieht die Solax-Wallbox den benötigten Strom aus dem Speicher?
Macht die Photovoltaikanlage Geräusche?
Was bedeuten die Störungsanzeigen Grid Voltage Fault und Grid Frequecy Fault?
Wie ist meine Wallbox eingestellt?
Wo liegt der Unterschied zwischen dem "Green" und "Eco" Modus bei der Solax Wallbox?
Was bedeuten die Störungsanzeigen Grid Voltage Fault und Grid Frequecy Fault?
Zur Dachmontage
Ist ein Maco Dach bebaubar?
Nein, die Bebauung eines solchen Daches ist leider nicht möglich.
Ist sichergestellt, dass das Dach eine solche zusätzliche Traglast aufnehmen kann?
Wann sind die Handwerker da?
Wann wird das Gerüst aufgebaut?
Warum gehen die Handwerker bei schlechtem Wetter nicht auf das Dach?
Muss zum Zeitpunkt der Dachmontage jemand vor Ort sein?
Ist ein Maco Dach bebaubar?
Nein, die Bebauung eines solchen Daches ist leider nicht möglich.
Ist sichergestellt, dass das Dach eine solche zusätzliche Traglast aufnehmen kann?
Wann sind die Handwerker da?
Wann wird das Gerüst aufgebaut?
Warum gehen die Handwerker bei schlechtem Wetter nicht auf das Dach?
Muss zum Zeitpunkt der Dachmontage jemand vor Ort sein?
Wie führe ich die Einstellungen für meinen Sungrow-Speicher durch?
Macht die Photovoltaikanlage Geräusche?
Wieso zieht die Solax-Wallbox den benötigten Strom aus dem Speicher?
Ist ein Maco Dach bebaubar?
Nein, die Bebauung eines solchen Daches ist leider nicht möglich.
Ist sichergestellt, dass das Dach eine solche zusätzliche Traglast aufnehmen kann?
Wann sind die Handwerker da?
Wann wird das Gerüst aufgebaut?
Warum gehen die Handwerker bei schlechtem Wetter nicht auf das Dach?
Muss zum Zeitpunkt der Dachmontage jemand vor Ort sein?
Zur Elektromontage
Wann sind die Handwerker da?
In der Regel treffen die Handwerker zwischen 9:00 und 11:00 Uhr ein. Bei längeren Anfahrtswegen oder schlechten Witterungsbedingungen kann es jedoch passieren, dass die Handwerker später eintreffen.
Muss zum Zeitpunkt der Elektromontage jemand vor Ort sein?
Wann sind die Handwerker da?
In der Regel treffen die Handwerker zwischen 9:00 und 11:00 Uhr ein. Bei längeren Anfahrtswegen oder schlechten Witterungsbedingungen kann es jedoch passieren, dass die Handwerker später eintreffen.
Muss zum Zeitpunkt der Elektromontage jemand vor Ort sein?
Wie führe ich die Einstellungen für meinen Sungrow-Speicher durch?
Macht die Photovoltaikanlage Geräusche?
Wieso zieht die Solax-Wallbox den benötigten Strom aus dem Speicher?
Wann sind die Handwerker da?
In der Regel treffen die Handwerker zwischen 9:00 und 11:00 Uhr ein. Bei längeren Anfahrtswegen oder schlechten Witterungsbedingungen kann es jedoch passieren, dass die Handwerker später eintreffen.
Muss zum Zeitpunkt der Elektromontage jemand vor Ort sein?
Zur Versicherung
Bietet die LuPa Sonnenenergie eine Versicherung für Photovoltaikanlagen an?
Ja, bei uns können Sie für zehn Jahre ein Versicherungspaket dazu buchen. Diese deckt nicht nur die Solarmodule ab, sondern alle Bestandteile Ihrer Photovoltaikanlage. Dazu gehören zum Beispiel Allgefahren wie Wetterschäden, Vandalismus, Diebstahl und Tierverbiss. Auch die Betriebsunterbrechung, durch einen Ausfall der Photovoltaikanlage, wird dabei versichert.
Wird es durch die Installation der Photovoltaikanlage eine Beitragssteigerung bei der Wohngebäudeversicherung geben?
Bietet die LuPa Sonnenenergie eine Versicherung für Photovoltaikanlagen an?
Ja, bei uns können Sie für zehn Jahre ein Versicherungspaket dazu buchen. Diese deckt nicht nur die Solarmodule ab, sondern alle Bestandteile Ihrer Photovoltaikanlage. Dazu gehören zum Beispiel Allgefahren wie Wetterschäden, Vandalismus, Diebstahl und Tierverbiss. Auch die Betriebsunterbrechung, durch einen Ausfall der Photovoltaikanlage, wird dabei versichert.
Wird es durch die Installation der Photovoltaikanlage eine Beitragssteigerung bei der Wohngebäudeversicherung geben?
Wie führe ich die Einstellungen für meinen Sungrow-Speicher durch?
Macht die Photovoltaikanlage Geräusche?
Wieso zieht die Solax-Wallbox den benötigten Strom aus dem Speicher?
Bietet die LuPa Sonnenenergie eine Versicherung für Photovoltaikanlagen an?
Ja, bei uns können Sie für zehn Jahre ein Versicherungspaket dazu buchen. Diese deckt nicht nur die Solarmodule ab, sondern alle Bestandteile Ihrer Photovoltaikanlage. Dazu gehören zum Beispiel Allgefahren wie Wetterschäden, Vandalismus, Diebstahl und Tierverbiss. Auch die Betriebsunterbrechung, durch einen Ausfall der Photovoltaikanlage, wird dabei versichert.
Wird es durch die Installation der Photovoltaikanlage eine Beitragssteigerung bei der Wohngebäudeversicherung geben?
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Standort
Stahler Weg 5, 37671 Höxter
Öffnungszeiten
Montag
08:00 Uhr – 16:00 Uhr
Dienstag
08:00 Uhr – 16:00 Uhr
Mittwoch
08:00 Uhr – 16:00 Uhr
Donnerstag
08:00 Uhr – 16:00 Uhr
Freitag
08:00 Uhr – 14:00 Uhr
Samstag
Geschlossen
Sonntag
Geschlossen
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